網紅小吃背后的冷暖真相:一位城市餐飲策劃師的自白
導讀:我叫阮行川,做餐飲品牌策劃第十個年頭,過去三年,幾乎一半時間泡在“網紅小吃”項目里:從長沙茶顏悅色門口的人流監測,到淄博燒烤出圈后的供應鏈復盤,再到各短視頻平臺上新晉排隊
我叫阮行川,做餐飲品牌策劃第十個年頭,過去三年,幾乎一半時間泡在“網紅小吃”項目里:從長沙茶顏悅色門口的人流監測,到淄博燒烤出圈后的供應鏈復盤,再到各短視頻平臺上新晉排隊小吃的冷啟動方案,我都親手參與過。 很多讀者給我留言:“這些網紅小吃,真的賺錢嗎?”、“想開一家網紅店,該從哪里下手?”、“為什么有些爆紅小吃火三個月就銷聲匿跡?” 這篇文章,我不打算講故事,而是用一個“內部人”的視角,把我在2026年最新看到的數據、踩過的坑、以及行業里很少對外說的規律,攤開給你看。你可以不用記住所有術語,只需要在看完之后,能更清楚地判斷:網紅小吃,值不值得你投入時間和錢。 先把感性拉回理性。 根據我手頭最新的一份城市餐飲觀察報告(2026年上半年,中國一線與新一線城市小吃快餐類門店數據): 簡單翻譯:討論越來越多,門店越來越多,真正活得好的那批,并沒有你刷到的視頻里那么夸張。 在我去年操盤的一個項目中,一家一線城市商場里的網紅小吃店,人均客單價28元,開業三個月平均日客流在600人左右,看上去數據很漂亮。但把成本拆開: 算到日凈利潤只在2000元左右徘徊,而且極度依賴短視頻的持續曝光。一旦平臺流量波動、周邊再開兩家類似的小吃店,當月利潤就會立刻被稀釋。 這也是為什么,我經常勸打算“靠一波流發財”的朋友:網紅小吃可以做,但別把它想成一臺永遠噴火的印鈔機。熱度是一陣風,現金流才是地板。 站在一個策劃師的角度,我接到“做一個能火的網紅小吃”需求時,菜單往往是最后考慮的環節,可傳播性才是起點。 2026年的社交平臺數據很直接: 換句話說,在短視頻時代,網紅小吃競爭的不是味道“多好吃”,而是“多好拍、多好講、多好轉發”。 我參與過一個“中式脆皮千層薯條”的項目,當時采樣試吃的人普遍給到“好吃但不驚艷”的反饋,但這款產品: 上線后三個月,線下銷量并不比其他小吃高很多,可是在短視頻平臺上的曝光卻是其他品類的近3倍,帶來的自然客流轉化率也明顯更高。 很多人會說,這是不是意味著“只要好看就行”?我在實際觀察中發現,更接近真相的是:好看是通行證,好吃才是續命卡。 如果你是潛在創業者,在思考網紅小吃時,可以把心態稍微調一調: 先問一句:“我這個小吃,被陌生人手機鏡頭記錄下來時,有什么能記住的點?” 緊接著再問:“第二次他們愿意帶朋友回來,是靠什么?” 在咨詢項目中,我遇到的最常見的問題,不是“選什么品類”,而是“對行業的想象偏差”。 一、低估了“人”的成本 很多人只算房租和原料,卻忽略網紅小吃往往對服務節奏和人員密度要求更高。
這部分人工成本,在一線和新一線城市,普遍占營業額的20%-25%。
二、迷信“復制模板”,忽視城市差異
2026年我跑了成都、長沙、杭州、青島幾座城市,同樣一個網紅炸串項目,在不同城市表現差異巨大——
- 長沙年輕人晚上9點后仍有明顯消費高峰
- 杭州的外賣訂單占比更高,堂食客流相對集中在周末和節假日
- 青島游客集中季節性特別強
如果只照抄“某城市成功案例”,不根據本地消費結構、客流時間、客單價習慣做調整,很容易出現:裝修踩頂、人工撐滿,卻發現客流節奏完全不對的情況。
三、只盯著“出圈”,不設計“退潮后的日常”
很多團隊把所有預算砸在開業前后的流量爆發期,卻沒有認真推演:
- 三個月后,曝光自然下滑怎么辦?
- 周邊再開兩家類似門店,價格戰來了怎么應對?
- 店鋪能否承接周邊社區穩定客源,而不是只吃游客那一波?
在我看來,一個更穩妥的心態是:用網紅打法完成冷啟動,用日常能力熬過熱度退潮。
不是每個人都想創業,更多人只是看到視頻里的長隊,心里發問:“這隊排得值不值?”
這里分享一些我作為從業者的觀察視角,讓你下次排隊時,心里有點數。
一、看隊伍轉化,而不是單純看“隊有多長”
有一次我在上海新開的一家網紅手打檸檬茶店門口蹲點觀察,表面上隊伍排了近40米,但細看:
- 隊伍中拍照的人明顯多于真正下單的人
- 很多人排到一半就離隊,只留下“打卡”照片
這種情況下,排隊長度反而不等于真實受歡迎程度。
如果你發現隊伍里很多人只是舉著手機拍、聊天、來回走動,隊伍推進緩慢,那多半是“景觀隊伍”,而不是“剛需隊伍”。
二、看菜單是否有清晰主打
值得長期存在的網紅小吃品牌,往往菜單上有1-2個極度清晰的主打品,其余產品只是輔助。
2026年上半年,一份對全國200家小吃門店的復購數據統計里顯示:
- 主打產品占總銷售額的55%-70%的門店,復購穩定性顯著更高
- 主打產品不突出(單品占比低于30%)的門店,更容易被顧客評價為“嘗一次就夠”
如果你站在店門口,看了一圈菜單發現:什么都在推、什么都說“爆款”,那口味和產品力往往比較平均,記憶點也比較模糊。
三、看現場出品節奏和衛生細節
這一點,遠比裝修和招牌可信得多。
- 出品節奏:如果在高峰期,店員仍能保持動作有序,出品區干凈,大概率說明團隊訓練更扎實,不是臨時組起來炒一波熱度
- 衛生細節:油炸類小吃的油是否經常更換、臺面是否常擦、冷藏柜門是否頻繁敞開,這些細節直接影響口味穩定性
我習慣在排隊時,瞄一眼后廚的操作狀態。如果看到油鍋顏色過深,臺面凌亂,店員還一邊趕制一邊錄視頻互動,我的直覺就是——這家店靠氛圍大于靠產品。
如果你認真看到這里,大概率不是單純“吃瓜”,而是對這個賽道有點興趣。那我就把話說得更具體一點。
一、把利潤表算清楚,再談情懷和理想
可以拿一張紙,粗略做個模型:
- 預估日客流、核算現實可接受的客單價
- 按城市商圈平均租金,算出房租與物業的日均成本
- 加上你想要的員工配置,按當地平均工資估算人力成本
- 物料成本在小吃類項目中一般會占到25%-38%
- 別忘數字渠道成本:平臺抽傭、短視頻投放、達人探店合作
做完這張粗模型后,再問自己:
“在最不理想的情況下(客流打7折),我還能不能接受這個結果?”
能接受,再談情懷,就會輕松很多。
二、別把所有期待都押在一個爆款上
2026年已經不是“有一個爆款就能躺平”的年代了。平臺算法變化更頻繁,顧客可選項更多。
一個更健康的做法,是在產品設計上適度“分散風險”:
- 拿出1-2個視覺沖擊強的“網紅單品”,承擔流量入口
- 再配1-2個毛利更高、出品相對穩定的“利潤擔當”
- 還有適合作為板凳選手的“季節限定”或“地區限定”
即使某個爆款的流量退潮,你也不會一下子失去全部話語權。
三、認真經營線上評價,不要只沉迷短視頻曝光
2026年的消費決策路徑正在發生微妙變化:
- 短視頻種草仍然是前端啟動器
- 但真正臨門一腳的決策,往往發生在外賣平臺、地圖軟件、社交平臺評論區
我見過一些項目,短視頻播放量非常高,但一打開外賣平臺,評價區充斥著“出品不穩定”“排隊時間嚴重與宣傳不符”。結果就是:
- 視頻帶來的初次客流依然可觀
- 但復購被嚴重壓制,周邊常住人群很快形成“不太值得再來”的印象
如果你真心想把一間店做長久,把外賣與地圖上的評價當成資產,而不是背景噪音。認真回復負面評價、解釋原因、及時調整,這些事情看起來沒有爆款視頻那樣光鮮,卻是真正能積累“長期信任”的地方。
站在2026年的現在回頭看這幾年,我對“網紅小吃”的感受,已經從最初的興奮變成一種更平靜的清醒。
它的確帶來了很多有趣的東西:
- 讓城市夜晚更熱鬧,讓很多年輕人第一次有了創業的嘗試
- 推動一批地方小吃通過短視頻被更多人認識
- 也讓供應鏈和小吃標準化的能力被迫升級
它同時也放大了很多問題:
- 對從業者來說,抗風險能力更脆弱,一波流的項目很難撐過周期波動
- 對普通顧客來說,容易被一次性的“話題感”裹挾,對真正耐吃的東西關注反而減少
如果把視角再拉遠一點,網紅小吃只是餐飲這片海里的一個浪頭。浪有高有低,但水底下的東西不會變:
- 口味和安全,是最低的地基
- 成本和現金流,是店能不能活下去的骨架
- 真實的口碑和復購,是能不能活得久一點的心臟
我之所以愿意把這一些冷冰冰的數據和有點現實的判斷寫出來,不是為了澆滅誰的熱情,而是希望:
當你下次刷到一個又一個“某某小吃日入十萬”“開店三個月回本”的視頻時,腦子里能多彈出兩三個問題,而不是被鏡頭里的熱度推著走。
如果這篇關于“網紅小吃”的內部視角,能幫你避開一兩個坑、看清一兩層邏輯,那它的價值就已經實現了一大半。剩下的那一半,要靠你自己——無論你是手里拿手機排隊的小吃愛好者,還是坐在電腦前盤算下一步的準創業者。